Оплата и возврат товара
Компания ООО «ПРОМСНАБКОМПЛЕКТ» открыта для сотрудничества с юридическими и физическими лицами. Наша организация нацелена на долгосрочные партнерские отношения. Мы заботимся о том, чтобы каждому клиенту, который хочет оформить заказ, было максимально удобно пользоваться сайтом. Оплата продукции – не исключение.
Доступные виды платежей: наличные и банковские карты непосредственно в нашем офисе.
Наличные и банковские карты при получении заказа в филиалах самовывоза.
Для юридических лиц предусмотрен следующий порядок расчетов:
- выбор продукции по параметрам;
- отправка менеджеру заявки на товары;
- передача реквизитов предприятия;
- получение счета для оплаты по безналичному расчету;
- обсуждение условий транспортировки;
- доставка.
После поступления денежных средств на расчетный счет и оформления сопутствующей документации будет выполнена доставка продукции, по указанному клиентом адресу. Срок от 1 до 3 дней. Частным лицам выдается кассовый и товарный чек, гарантийный талон. Предприятиям и индивидуальным предпринимателям к этим документам также оформляют: счет, счет-фактуру, накладную. При необходимости пакет документации может быть расширен.
Ждем Вас! Для уточнения информации по заказу, доставке, оплате продукции звоните по телефонам, указанным на сайте, пишите на электронную почту. Оперативную реакцию со стороны вежливых и опытных менеджеров гарантируем. Внимание! Ассортимент предлагаемых товаров постоянно расширяется. Следите за обновлениями!
Возврат денежных средств или обмен товара
Вернуть товары, приобретенные в нашей компании , можно в течение 7 дней без объяснения причин. Подлежит возврату только продукция надлежащего качества, которая не была в использовании, не нарушалось условие ее хранения. Для оформления возврата необходимо:
- Заявление от покупателя на обмен поставленной продукции или возврат денежных средств;
- Кассовый и товарный чек;
- Если к товару был приложен подарок, то он тоже должен быть возвращен вместе с товаром. Внешний вид, потребительские свойства, целостность упаковки подарка должны быть сохранены.
Если все эти условия соблюдены, то покупатель самостоятельно привозит товар в офис-склад, где и производится возврат оплаченных средств.
Обмен товаров осуществляется в течение 15 дней после покупки только для физических лиц. Также как и в случае возврата, целостность упаковки товара, документация, целостность упаковки и чеки должны быть сохранены.
Обратите внимание: при получении товаров с доставкой, которую осуществляет транспортная компания, тщательно осматривайте их внешний вид, особенно упаковку. При нарушении упаковки или целостного состояния товара претензии предъявляются транспортной компании на терминале. После приема товара от транспортной компании претензии по его внешнему виду и количеству не принимаются.